추일호 학생은 쇼핑몰 운영과 제품 관리를 맡고 있다. 글을 남기는 SNS와 달리 쇼핑몰은 고객과의 실시간 소통이 주다.
 
"나름 고객과의 소통법이 늘었습니다. 원하는 것을 빨리 파악하고 제대로 대응하는 요령이 생겼달까요. 회사 직원들의 부서와 직급에 따른 전문성과 역할, 업무 관련 능력과 책임 등을 알게 됐어요. 회사에 대해서도 해외 진출 시 성장성이 더 클 것으로 봤고요."
 
추일호 학생은 거처도 아예 회사 근처로 옮기고 도보로 다닌다. 퇴근 후는 운동과 어학 공부로 여가를 알뜰하게 보내고 있다. 그와 달리 동기들은 휴학하고 자격증 공부나 여행 등에 시간을 보내고 있다고 전했다.
 
두 학생은 내년 영업 전략에도 나름 성과를 보탰다. 쇼핑몰에서 일시적 가격인하 이벤트를 했는데, 판촉 종료 후에도 고객들의 가격인하 요청이 끊이질 않았다고 한다. '고객들의 끊임없는 요청은 분명한 수요'라고 생각한 두 학생은 팀장 등에게 고객의 요구사항과 자신들의 의견을 전했다. 그 결과, 내년부터 일부 제품에 대해 상시 할인정책이 적용된다. 성과라면 성과다.
 
◆ 기업 현장에 맞는 국가직무능력표준(NCS) 현실화 필요성 제안
 
명 팀장은 일학습병행제 실효성도, 한남대 학생들의 태도도 좋지만, 근본 제도에 대해 한 가지 실무적인 바람을 더했다.
 
그는 NCS를 기반으로 프로그램을 개발할 때 세부단위를 기업 현장에 맞게 더욱 현실화할 필요를 봤다. 현장에는 교재에서 요구하는 장비를 다 갖출 수 없고, 현장 시스템을 이론에 맞게 모두 부합하기도 어려운 현실이다.
 
"기업 입장에선 투입되는 소요 시간과 자원을 줄이고, 학습근로자는 자기 교과목에 맞는 실습을 가용 환경에서 가능하도록, 이론적용 세부단위를 융통성 있게 개선해야 한다"고 제안했다.